Ajuda FlowField
Central de ajuda
Do celular do inspetor ao laudo aprovado: como fazer cada etapa no FlowField, em passos curtos.
Primeiros passos
- Ativar a conta da sua empresaAtive a conta da sua empresa pelo link de cadastro enviado após a demonstração: crie o acesso, confirme o nome e escolha o primeiro modelo.Com vídeo · Para o gestor
- Convidar inspetores e gestoresConvide inspetores e gestores pelo e-mail ou pelo link do convite, escolha o papel de cada pessoa e acompanhe os convites pendentes em Mais › Equipe.Com vídeo · Para o gestor
- Modelos de laudo de inspeção prontosEscolha um modelo pronto de laudo e checklist: extintores, inspeção predial (NBR 16747), NR-12, NR-10, NR-13, SPDA, PMOC, hidrantes e outros.Com vídeo · Para o gestor
- Ver o laudo de demonstraçãoLaudo de demonstração: aprove a vistoria de exemplo e veja o laudo com o nome da sua empresa antes de ir a campo. Sai sem validade e sem usar a numeração.Com vídeo · Para o gestor
- Cadastrar os dados do emissorDados do emissor no laudo: razão social, CNPJ, endereço, logo e acreditação que saem no cabeçalho de todo laudo, e como cadastrar em Mais.Com vídeo · Para o gestor
- Cadastrar responsáveis técnicosResponsáveis técnicos (RT) da empresa: quem cadastra, conselho, região e registro de cada um, a assinatura e por que só assina laudo quem está no rol.Com vídeo · Para o gestor
Vistoria em campo
- Como funciona a vistoria sem sinalResponda, fotografe e envie para revisão sem internet: tudo fica no celular e sobe sozinho quando o sinal volta. Veja o que precisa de conexão.Com vídeo · Para o inspetor
- Instalar o app no celularInstalar o app no celular: ponha o FlowField na tela inicial do Android ou do iPhone, sem loja. Abre em tela cheia, funciona sem sinal e protege os dados.Com vídeo · Para toda a equipe
- Fotos com local e horaFotos com local e hora: a foto tirada pelo app sai no laudo com data, hora e GPS. Veja câmera e galeria, como marcar o defeito e o que vai na legenda.Com vídeo · Para o inspetor
- Registrar uma não conformidadeRegistrar não conformidade: marque Não conforme, escolha a gravidade, descreva e fotografe no item. É o que o responsável técnico revisa e o laudo traz.Com vídeo · Para o inspetor
- Ler código de barras e itens repetíveisLeia o código de barras ou QR da etiqueta pela câmera (Chrome no Android) e registre várias cruzetas, cômodos ou equipamentos na mesma vistoria.Com vídeo · Para o inspetor
- Enviar a vistoria para revisãoEnviar a vistoria para revisão: vá de pendente em pendente, envie ao responsável técnico e veja o que fazer com vistoria devolvida ou em conflito.Com vídeo · Para o inspetor
- Repetir o valor da última vistoriaRepetir o valor da última vistoria: campos que se repetem entre ativos, como o local base, já vêm preenchidos. Você confirma ou corrige antes de enviar.Com vídeo · Para toda a equipe
- Endereço automático pela localizaçãoEndereço automático pela localização: o campo de endereço sugere o endereço do celular, você confirma ou corrige. Sem sinal, a sugestão chega depois.Com vídeo · Para o inspetor
Revisão e laudo
- Aprovar a vistoria e emitir o laudoAprovar vistoria e emitir laudo: da fila de revisão ao laudo numerado, confira, informe a ART, assine e emita. Sai com QR code de verificação na hora.Com vídeo · Para o responsável técnico
- Resultado do laudo e regras de coerênciaApto, Apto com restrições ou Inapto: o resultado do laudo segue as não conformidades. Veja as regras de coerência e por que uma opção fica apagada.Com vídeo · Para o responsável técnico
- Reabrir e revisar um laudo emitidoReabrir laudo emitido: corrija sem perder o histórico, reabra com o motivo, ajuste e emita de novo. O número fica e a revisão sobe para Rev. 01.Com vídeo · Para o responsável técnico
- Enviar o laudo ao clienteGere o link de entrega do laudo e mande pelo WhatsApp ou por e-mail: o cliente baixa o PDF e confere a validade e a autenticidade, sem criar conta.Com vídeo · Para o gestor
- Baixar laudos em lote e enviar ao clienteBaixe vários laudos em PDF num ZIP, de vistorias escolhidas ou de um cliente e obra, e mande ao cliente um link de entrega com validade.Com vídeo · Para o gestor
- Verificação do laudo pelo QR codeVerificação do laudo pelo QR code: quem recebe confere se o laudo é autêntico e vale, baixa o PDF original e compara o hash SHA-256. Sem conta e sem senha.Com vídeo · Para toda a equipe
- Verificação em duas etapas para assinarAtive a verificação em duas etapas com app autenticador e guarde os códigos de recuperação. Obrigatória para organismo acreditado e para os tipos A e B.Com vídeo · Para o responsável técnico
Depois do laudo
- Plano de ação das não conformidadesPlano de ação de não conformidades: cada item não conforme do laudo vira pendência com prazo. Defina responsável e ação, prorrogue e feche na reinspeção.Com vídeo · Para o gestor
- Vencimentos e reinspeçãoVencimentos e reinspeção: veja a próxima inspeção de cada ativo, o que está vencido ou fora de serviço, e reinspecione só os itens pendentes com foto.Com vídeo · Para toda a equipe
- Cadastro de clientes e obras no laudoCadastre clientes e obras uma vez: o contratante e o local saem no laudo, a obra se escolhe na vistoria, mesmo sem sinal, e o app lembra a ART.Com vídeo · Para o gestor
- Painel do gestor: fila de revisão e prazosPainel do gestor: fila de revisão, NCs e ativos vencidos, calibrações, pendências por gravidade e o trabalho da equipe, sem contar a demonstração.Com vídeo · Para o gestor
Configuração e integração
- Criar checklist e formulário de inspeçãoMonte o checklist de inspeção da sua empresa: campos, seções, condição, cálculo e regra de não conformidade, e publique a versão para a equipe.Com vídeo · Para o gestor
- Exportar planilha, fotos e dadosExportar planilha CSV das vistorias de cada formulário, o original de cada foto e a cópia completa dos dados da empresa em um arquivo só.Com vídeo · Para o gestor
- Importar ativos por planilha (CSV)Importe uma planilha CSV de ativos: cada linha vira uma vistoria em rascunho, já preenchida, para o inspetor. Reenviar o mesmo arquivo não duplica.Com vídeo · Para o gestor
- Integrar com n8n e ERP: API e webhooksAPI e webhooks para n8n e ERP: crie um token para ler e gravar vistorias e um webhook que avisa o seu sistema quando o laudo é aprovado, com assinatura.Com vídeo · Para o gestor
- Alertas por e-mail e eventos de webhookAvisos por e-mail de laudo emitido, não conformidade crítica, prazo chegando e vistoria devolvida, e os eventos de webhook equivalentes para n8n e ERP.Para o gestor
- Segurança, privacidade e LGPDSegurança e LGPD: troque a senha, encerre a conta aberta em outro aparelho, exclua a conta ou a organização e veja o que fica guardado no celular.Com vídeo · Para toda a equipe
- Preço e quem conta como usuárioUS$ 35 por usuário por mês, preço único: cada pessoa da equipe, inspetor ou gestor, é um usuário. Veja como contratar e onde conferir quantos são.Com vídeo · Para o gestor
Guias técnicos
- Laudo de inspeção de extintoresLaudo de inspeção de extintores: o que ele costuma reunir, as normas de referência (NBR 12962 e NBR 12693) e como o FlowField o monta, por extintor.Para o responsável técnico
- Laudo de inspeção predial (NBR 16747)Laudo de inspeção predial pela NBR 16747: anamnese, documentos, anomalias e falhas, prioridades e como o modelo do FlowField segue cada etapa.Para o responsável técnico
- Laudo NR-12 de máquinas e equipamentosLaudo NR-12 de máquinas: estrutura, apreciação de risco pela NBR ISO 12100, risco grave e iminente da NR-3 e como o FlowField registra cada parte.Para o responsável técnico
- ART, RRT e TRT no laudo técnicoO que são ART, RRT e TRT, quem registra cada uma, por que o laudo cita o número e onde o FlowField pede esse número na aprovação.Para o responsável técnico
- Relatório de inspeção pela ISO/IEC 17020Relatório de inspeção pela ISO/IEC 17020: identificação única, revisão, tipos A, B e C e como o FlowField ajuda o organismo de inspeção acreditado.Para o gestor