Registrar uma não conformidade
Atualizado em · Para o inspetor
Cada item de verificação tem três respostas: Conforme, Não conforme e N/A. Ao marcar Não conforme, o próprio item pede a gravidade, a descrição e a foto, e a vistoria só vai para revisão com eles preenchidos.
Passo a passo
- No item, toque em Não conforme. O item fica vermelho, com a marca NC.
- Em Gravidade, toque em Baixa, Média, Alta ou Crítica.
- Se o modelo pedir Classificação (no modelo de inspeção predial, por exemplo), escolha na lista.
- Em Descrição da não conformidade, escreva o que está fora do padrão e onde. Exemplo: "Pino de segurança ausente e lacre rompido."
- Toque em Foto da não conformidade e fotografe o defeito. A miniatura entra no item; para mais ângulos, toque em Outra foto (até 6 por item).
A foto da não conformidade sai da câmera, com a hora e a posição do GPS, como as demais fotos do app. Para apontar o defeito com uma seta, toque na miniatura e em Marcar: veja fotos com local e hora.
Gravidade crítica
Ao escolher Crítica, o app mostra: "Risco grave: avise agora o responsável no local e registre na descrição quem foi avisado e se houve interdição." Faça isso antes de seguir com a vistoria.
A gravidade também pesa no resultado: com não conformidade de gravidade alta ou crítica, o laudo só pode sair Inapto. Quem decide o resultado é o responsável técnico, na aprovação.
Ditar a descrição
Com luva ou na chuva, toque em Ditar a descrição e fale. O texto entra no campo enquanto você fala; toque em Parar ditado para encerrar e corrija o que for preciso antes de enviar.
Quando não dá para avaliar
- N/A: o item não se aplica ao que está sendo inspecionado.
- Não foi possível avaliar (sem acesso): o item se aplica, mas você não conseguiu verificar. Escreva o motivo, por exemplo "área trancada". Ele sai nas limitações do laudo e impede o resultado Apto.
Alguns itens conferem os dados que você registrou. Se a data de manutenção lida na etiqueta já venceu, por exemplo, o app não deixa enviar com Conforme: ao tocar em Enviar para revisão, o item mostra o motivo e pede Não conforme.
O que o app confere no envio
Ao tocar em Enviar para revisão, o item não conforme incompleto fica marcado com o que falta:
- "Descreva a não conformidade";
- "Informe a gravidade da não conformidade";
- "Fotografe a não conformidade";
- "Informe a classificação da não conformidade", quando o modelo pede.
Na revisão, o responsável técnico vê as não conformidades primeiro, com a gravidade e a descrição. Depois da aprovação, cada uma vira uma pendência com prazo, que sai no plano de ação do laudo e fica na lista Não conformidades, em Mais.