Enviar o laudo ao cliente
Atualizado em · Para o gestor
O que o cliente recebe
O botão Enviar ao cliente gera um link de entrega com a mensagem pronta para você colar no WhatsApp ou no e-mail. Pelo link, o cliente vê o laudo com o número, o resultado e a data de emissão, baixa o PDF e confere a autenticidade e a validade. Ele não precisa de conta no FlowField, e o FlowField não envia nada por você.
Passo a passo
Quem gera o link é o titular da conta ou um gestor.
- Abra a vistoria aprovada. O topo mostra Laudo emitido e o número do laudo.
- Toque em Enviar ao cliente, na barra de baixo. Abre a janela Enviar ao cliente.
- Em Validade do link, escolha 7 dias, 30 dias (o padrão) ou 90 dias.
- Toque em Gerar link. O app mostra "Link pronto, válido até" a data, o Link de entrega dos laudos e a Mensagem pronta.
- Toque em Copiar mensagem, cole no WhatsApp ou no e-mail do cliente e envie. Se preferir só o endereço, copie o link no campo acima.
- Toque em Pronto.
A mensagem diz o que o cliente encontra no link e até quando ele vale, por exemplo: "Olá! Segue o laudo da vistoria EXT-0107. Pelo link você baixa o PDF e confere a autenticidade do laudo: (o endereço). O link vale até 14/01/2027."
Quer anexar o arquivo também? Toque em PDF, ao lado de Enviar ao cliente, salve o laudo e anexe. O PDF já traz o QR code da verificação, então o cliente confere a autenticidade do mesmo jeito.
O que o cliente vê no link
- O nome da empresa, o número do laudo (por exemplo, Nº 000001 · Rev. 00), o formulário e a identificação do ativo, o resultado e a data de emissão.
- Os botões Baixar PDF e Verificar autenticidade, que abre a página da verificação pública.
- A data até quando o link vale. Depois dela, a página diz "Este link venceu" e pede um link novo a quem enviou. Link cancelado mostra "Link não encontrado".
Por que mandar o link, e não só o PDF
- O link mostra a situação de hoje. Se você reabrir o laudo para corrigir, o cliente que abrir o link antigo verá que aquela revisão foi substituída (ou reaberta para revisão), sem o botão de baixar o PDF dela.
- O PDF baixado pelo link é o original da emissão. Se alguém repassar um arquivo alterado, a diferença aparece na comparação com a verificação.
- Quem recebe de segunda mão (síndico, seguradora, fiscal) confere sozinho, sem precisar ligar para a sua empresa.
Quem não é gestor
O inspetor também vê Enviar ao cliente no laudo emitido, mas sem a janela de validade: o botão abre o compartilhamento do celular com a mensagem "Segue o laudo nº 000001 · Rev. 00 da vistoria EXT-0107. Confira a autenticidade pelo link." e o link da verificação pública. No computador, quando o navegador não tem essa tela, o app copia a mensagem e o link e avisa "Mensagem e link copiados. Cole no WhatsApp ou no e-mail do cliente."
Laudo corrigido depois do envio
Se você reabriu e emitiu uma nova revisão, toque de novo em Enviar ao cliente na vistoria e gere um link novo: ele leva à revisão nova. Para mandar vários laudos de uma vez, ou todos os de um cliente, veja Baixar laudos em lote e enviar ao cliente.